Aduan Paip sebelum Meter Syabas Bocor di Hadapan Unit kedai blok F

Tarikh Aduan: 18 Jan 2012; 9:45 pagi


Pihak Penyelenggara bertugas iaitu En Shuhaimi bin Zainal Abidin telah melakukan pemeriksaan rutin di Blok F mendapati terdapat beberapa paip bocor sebelum meter syabas.

gambar hiasan

Pihak Penyelenggara Pengurusan segera memaklumkan kepada Pihak Penguruan dan Pihak Pengurusan segera menghubungi talian hotline SYABAS iaitu 1800-88-5252 waktu 9:45am untuk memaklumkan kejadian tersebut.

 

Receptionist/ Khidmat Pelanggan Syabas telah membantu untuk mengambil aduan/laporan tersebut.

Berikut adalah aduannya:-

1. Berhampiran kedai unit YG/5 (Blok F)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 1909561

2. Berhampiran kedai unit YG/9 (Blok F)
   
3. Berhampiran kedai unit YG/23 (Blok F)
   
Melalui Operator/ Receptionist Syabas, kerja-kerja akan dilakukan dalam tempoh 24 jam.  Terima kasih Receptionist/ Khidmat Pelanggan Syabas kerana telah membantu untuk mengambil aduan/laporan tersebut.

Terima kasih Pihak Syabas kerana mengambil serius setiap aduan daripada pengguna.

Aduan Paip Sebelum Meter Syabas Bocor di Blok H & Q

Tarikh Aduan: 14 Nov 2011


Pihak Penyelenggara bertugas iaitu En Junaide Bin Abdul Salam telah melakukan pemeriksaan rutin di Blok H dan Blok Q mendapati terdapat beberapa paip bocor sebelum meter syabas.

gambar hiasan

Pihak Penyelenggara Pengurusan segera memaklumkan kepada Pihak Penguruan dan Pihak Pengurusan segera menghubungi talian hotline SYABAS iaitu 1800-88-5252 waktu 12:30pm untuk memaklumkan kejadian tersebut.

Receptionist/ Khidmat Pelanggan Syabas iaitu Pn Rozi telah membantu untuk mengambil aduan/laporan tersebut.

Aduan beserta no rujukan aduan:-

1. Meter Syabas unit YG/6 (Blok H)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 1852010

2. Paip sebeum meter di antara Meter Syabas unit YG/16 & YG/18 (Blok H)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 1852017

3. Paip sebeum meter di antara Meter Syabas unit U  /45 & U  /47 (Blok Q)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 1852019

Melalui Operator/ Receptionist Syabas, kerja-kerja akan dilakukan dalam tempoh 24 jam.  Terima kasih Receptionist/ Khidmat Pelanggan Syabas iaitu Pn Rozi telah membantu untuk mengambil aduan/laporan tersebut.

Pihak Pengurusan juga telah dihubungi oleh kontraktor Syabas beberapa minit selepas aduan dibuat.

Terima kasih Pihak Syabas kerana mengambil serius setiap aduan daripada pengguna.

Aduan Paip Sebelum Meter Syabas Bocor

Pihak Penyelenggara bertugas untuk Blok H, J, K dan L iaitu En Junaide Bin Abdul Salam telah melakukan pemeriksaan rutin dan mendapati terdapat beberapa paip bocor sebelum meter syabas.

Laporan pemeriksaan telah diterima oleh pihak pengurusan pada waktu 11:00 pagi untuk urusan rekod data dan tindakan selanjutnya aduan kepada Pihak Syabas.

Pihak Pengurusan segera menghubungi talian hotline Syabas iaitu 1800-88-5252 untuk memaklumkan kejadian tersebut bagi mengelakkan berlakunya lebih banyak pembaziran air.

Berikut adalah aduan dan no rujukan bagi kebocoran paip sebelum meter syabas:-

1. Meter Syabas unit YG/6 (Blok H)
    Nombor ruj. aduan Syabas =1800337

2. Meter Syabas unit YG/18 (Blok H)
    Nombor ruj. aduan Syabas =1800340

3. Meter Syabas unit YG/22 (Blok H)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 1800342

4. Meter Syabas unit X1/3-B (Blok J)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 1800351

5. Meter Syabas unit X3/17-A (Blok J)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 1800358

6. Meter Syabas unit X1/19-B (Blok J)
    Nombor ruj. aduan Syabas =1800361

7. Meter Syabas unit X1/16-B (Blok K)
    Nombor ruj. aduan Syabas =1800371

8. Meter Syabas unit VG/1 (Blok L)
    Nombor ruj. aduan Syabas =1800378



Melalui Operator/ Receptionist Syabas, mereka akan memaklumkan aduan tersebut kepada pihak teknikal dan tindakan akan diambil dalam jangkamasa 24 jam.  

Terima kasih Pihak Syabas kerana mengambil serius setiap aduan daripada pengguna.

Aduan Paip Sebelum Meter Syabas Bocor

Pihak Pengurusan telah menerima panggilan dari warga prihatin iaitu Haji Samad (Restoran Barra) di Blok L mengenai terdapat beberapa paip meter syabas telah bocor.

Pihak Penyelenggara Pengurusan segera ke tempat kejadian dan mendapati 3 buah meter syabas mengalami kebocoran sebelum meter dan Pihak Pengurusan segera menghubungi talian hotline syabas iaitu 1800-88-5252 untuk memaklumkan kejadian tersebut.

Aduan beserta no rujukan aduan:-

1. Meter Syabas unit VG/21 (Blok L)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 1797807

2. Meter Syabas unit V3/23-A (Blok L)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 1797809

3. Meter Syabas unit V1/25-A (Blok L)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 1797810

Melalui Operator/ Receptionist Syabas, kerja-kerja akan dilakukan dalam tempoh 24 jam. 


Pihak Pengurusan juga telah dihubungi oleh kontraktor Syabas beberapa minit selepas aduan dibuat.

Terima kasih Pihak Syabas kerana mengambil serius setiap aduan daripada pengguna.

Pembaikan/ Penggantian Paip Baru V1/50-A Blok N

HASIL PEMERIKSAAN MAINTENANCE

Pada 5-4-2011 waktu 4:15pm, pihak maintenance telah melakukan pemeriksaan bulanan secara berkala dikawasan koridor untuk memastikan kawasan koridor bersih dari sampah-sampah dan secara tidak sengaja pihak maintenance telah terpandang meter air unit V1/50-A (N) bergerak dengan laju dan ianya tidak seperti normal.

Hasil siasatan mengenai perkara tersebut, pihak maintenance telah memeriksa kawasan tangki tersebut dan didapati tiada apa-apa kebocoran tetapi air yang masuk ke tangki adalah amat perlahan manakala paip di kawasan airwell pula tidak kelihatan apa-apa kebocoran. Pihak maintenance telah mengesyaki terdapat kebocoran dalam tanah.

TINDAKAN PENGURUSAN:

Pengurusan telah menghubungi pemilik rumah iaitu Encik Hj Salleh pada 6-4-2011 dan menasihatkan beliau perlu mengadu kepada pihak syabas.

Laporan siasatan Aduan dari pihak syabas pada tarikh 8-4-2011 telahpun kami terima beserta bil air terkini sebanyak RM 200 lebih dilampirkan. Hasil siasatan pihak Syabas mengesyaki terdapat kebocoran pada paip dalaman dan perlu dibaiki segera.

Merujuk kepada laporan pihak syabas disyaki terdapat kebocoran dan pihak pengurusan akan melakukan pembaikan sekiranya kebocoran tersebut adalah selepas meter.

Pihak pengurusan telah menjelaskan kepada Tuan rumah bahawa pihak pengurusan tidak akan menanggung bil air tersebut.

STATUS PEMBAIKAN:

Telah memanggil kontraktor untuk membaiki kebocoran tersebut & kerja-kerja pembaikan telah pun selesai dijalankan.

Pembaikan/ Penggantian Paip Baru U4/41-B Blok Q

ADUAN PENDUDUK:

Pihak Pengurusan telah menerima aduan dari pemilik rumah iaitu Pn Ruhana bt Mat Nor pada 30-3-2011 mengenai bil air tinggi hingga mencecah RM 700 lebih. Hasil siasatan pihak maintenance, bermula dari paip bahagian airwell hingga ke tangki tiada sebarang kebocoran pada tangki mahupun kerosakan valve pelampung.

Aduan kepada pihak syabas telahpun dibuat oleh pemilik rumah dan pihak syabas telah melaporkan siasatan aduan pada 8-3-2011. Merujuk kepada laporan pihak syabas disyaki terdapat kebocoran dalaman dan perlu dibaiki segera. Pihak pengurusan tidak akan menanggung bil air tersebut.

STATUS PEMBAIKAN:

Telah memanggil kontraktor untuk membaiki kebocoran tersebut & kerja-kerja pembaikan telah pun selesai dijalankan.

Pembaikan/ Penggantian Paip Baru V4-50B Blok N

ADUAN PENDUDUK:

Pihak Pengurusan telah menerima aduan aduan pada 31-3-2011 dari penyewa bernama En Azwan Valti mengenai bil air tinggi hingga mencecah RM 700 lebih. Hasil siasatan pihak maintenance, tiada sebarang kebocoran pada tangki mahupun kerosakan valve pelampung.

TINDAKAN PENGURUSAN & MAINTENANCE:

Pengurusan telah menasihatkan pengadu/ tuan rumah perlu mengadu kepada pihak syabas dan pada 1-4-2011 pemilik rumah iaitu Mdm Mary Lee Kok Sim telah mengadu kepada pihak syabas.

Merujuk kepada laporan pihak syabas disyaki terdapat kebocoran dan pihak pengurusan akan melakukan pembaikan sekiranya kebocoran tersebut adalah selepas meter. Pihak pengurusan tidak akan menanggung bil air tersebut.

STATUS PEMBAIKAN:

Telah memanggil kontraktor untuk membaiki kebocoran tersebut & kerja-kerja pembaikan telah pun selesai dijalankan.

Bil AIR ANDA TINGGI? CUBA IKUT LANGKAH BERIKUT

Ada pengguna yang merungut apabila bil air terlalu tinggi berbanding kebiasaan. Tetapi apa yang perlu kita buat sendiri ialah melaksanakan beberapa langkah membuat pemeriksaan awal terhadap meter dan pepaipan rumah anda.

APA PENGGUNA PERLU BUAT ? 1. Periksa ada tak kebocoran pada paip dari meter ke rumah kita.
2. Caranya, tutup semua paip air dalam rumah termasuk yang naik ke tangki dalam rumah.
3. Kalau bacaan meter air tidak berpusing ini bermakna tiada kebocoran paip dalam rumah kita.

PERIKSA KETEPATAN METER AIR
1. Kita boleh memeriksa sendiri ketepatan meter air.
2. Ambil bekas air kosong yang ada penunjuk isipadu, seperti bekas air zam zam 10 liter.
3. Pastikan tutup semua paip air dalam rumah dan yang naik ke tangki dalam rumah.
4. Pastikan bacaan meter air tidak bergerak dan catatkan bacaan meter.
5. Isi bekas air tadi sehingga paras 10 liter dan catatkan bacaan meter.
6. Catatkan perbezaan bacaan tadi.
7. Kalau perbezaan bacaan sama dengan 10 liter bermakna tiada masalah pada meter.

CARA TENGOK BACAAN METER
Meter air biasanya warna biru atau merah Ada 8 digit. 4 digit yang awal warna putih, 4 digit yang akhir warna merah.

Contoh :
1267 7431 = 1267.7431 meter padu (Bacaan awal)
1267 7529 = 1267.7529 meter padu (Bacaan akhir)
Perbezaan bacaan ialah 0.0098 meter padu lebih kurang 0.01 meter padu
1000 liter = 1 meter padu
10 liter = 0.01 meter padu

APA Syarikat air / JBA PERLU BUAT?
Syarikat air atau JBA sepatutnya menyediakan perkhidmatan kalibrasi atau mengukur ketepatan meter air apabila ada aduan pengguna bil air melambung tinggi.

Sekiranya didapati bukan masalah meter tapi disebabkan kebocoran paip di premis pengguna, maka pengguna perlu bayar kos kalibrasi dan bayaran bil tertunggak dan semasa.

Jika didapati ianya masalah meter maka pengguna tidak perlu membayar kos kalibrasi dan bil air perlu dikira semula mengikut anggaran penggunaan yang sebelumnya.

Antara faktor lain kepada masalah bil air tinggi ialah :
1. Apabila kerap berlaku bekalan air terputus, pembaikan paip utama dsbnya. Setiap kali bekalan air disambung semula , maka yang mula masuk ialah angin. Makin laju angin, makin tinggi bil air. Oleh itu waktu ketiadaan air jangan biarkan paip air dibuka kerana angin yang laju akan memutarkan meter air anda.

2. Ianya diburukkan lagi jika injap angin (air valve) di paip utama tidak berfungsi, akibatnya semua angin akan pergi ke rumah pengguna.

Dipetik dari : http://jeramaju.blogspot.com/2010/08/diy-bil-air-tinggi-cuba-ikut-langkah.html