GANGGUAN KUALITI BEKALAN AIR TIDAK BERJADUAL WILAYAH KLANG/ SHAH ALAM

Assalamualikum wbt & Salam Sejahtera,

Untuk makluman khasnya kepada penghuni PKS7, mengenai aduan kualiti air kotor dan berkarat yg pihak kami terima semalam (ahad) melalui talian oncall pihak penyelenggara, berikut adalah status drpd pihak Syabas:

Harap maklum

KERJA MENGETATKAN PAIP PADA METER (SELEPAS METER) SYABAS

Pemeriksaan rutin pihak penyelenggara disekitar kawasan mendapati beberapa paip selepas meter syabas telah mengalami kebocoran. Tindakan segera membaiki diambil kerana dikhuatiri pemilik akan menanggung bil air yang tinggi akibat kebocoran ini.

Gambar dilampirkan sebagai rujukan.

NOTIS GANGGUAN BEKALAN AIR PADA 25 & 26 JULAI 2014

Aduan Paip Sebelum Meter Syabas Bocor

Pihak Pengurusan telah mendapat aduan pada 11 Julai 2014 dari penghuni berhampiran berkenaan terdapat paip bocor berhampiran mesin air / vending machine di blok H.

Hasil siasatan pihak penyelenggara pada hari yang sama mendapati bahawa terdapat kebocoran sebelum meter syabas milik unit rumah Y3/26-B dan Y3/26-B. Pihak Pengurusan dan penyelenggara mengucapkan penghargaan terima kasih kepada penghuni yang perihatin tersebut.

Pihak Pengurusan segera menghubungi talian hotline Syabas iaitu 1800-88-5252 untuk memaklumkan kejadian tersebut bagi mengelakkan berlakunya lebih banyak pembaziran air.

Berikut adalah aduan dan no rujukan bagi kebocoran paip sebelum meter syabas:-

1. Meter Syabas unit Y2/26-B (Blok H)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 3039134

2. Meter Syabas unit Y3/26-B (Blok H)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 3039140

Pada 12 Julai 2014 pula, Pihak Penyelenggara bertugas iaitu En Huzairi bin Rosli telah melakukan pemeriksaan rutin dan mendapati terdapat beberapa paip bocor sebelum meter Syabas.

Laporan pemeriksaan telah diterima oleh pihak pengurusan pada hari yang sama untuk urusan rekod data dan tindakan selanjutnya aduan kepada Pihak Syabas.

Pihak Pengurusan segera menghubungi talian hotline Syabas iaitu 1800-88-5252 untuk memaklumkan kejadian tersebut bagi mengelakkan berlakunya lebih banyak pembaziran air.

Berikut adalah aduan dan no rujukan bagi kebocoran paip sebelum meter syabas:-

1. Meter Syabas unit AA2/50-A (Blok E)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 143039808

2. Meter Syabas unit AA4/48-B (Blok E)
    Nombor ruj. aduan Syabas = 143039810

Melalui Operator/ Receptionist Syabas, mereka akan memaklumkan aduan tersebut kepada pihak teknikal dan tindakan akan diambil dalam jangkamasa 24 jam. 

Terima kasih Pihak Syabas kerana mengambil serius setiap aduan daripada pengguna.

Gangguan Bekalan Air Tidak Berjadual dan Tekanan Air Rendah di Lima Wilayah Akibat Pengurangan Bekalan Air Terawat: Beberapa Kawasan Terlibat Beransur Pulih

Gangguan Bekalan Air Tidak Berjadual dan Tekanan Air Rendah di Lima Wilayah Akibat Pengurangan Bekalan Air Terawat: Beberapa Kawasan Terlibat Beransur Pulih

SIARAN SEGERA (Makluman 2)                                                                               

27 JUN 2014

Kuala Lumpur – Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS) ingin memaklumkan status terkini berhubung gangguan bekalan air yang berlaku di beberapa kawasan di lima wilayah iaitu Wilayah Gombak, Kuala Lumpur, Petaling, Klang/Shah Alam dan Hulu Langat berikutan jumlah pengeluaran air terawat dari loji-loji rawatan air yang berkaitan tidak dapat menampung permintaan pengguna.

Kejadian yang melibatkan terputusnya bekalan air dan tekanan air rendah yang berlaku di beberapa kawasan di wilayah Gombak, Klang/Shah Alam, Petaling, dan Kuala Lumpur sejak 25 Jun 2014 lalu adalah disebabkan pengeluaran air terawat dari Loji Rawatan Air (LRA) Sungai Selangor Fasa 3 (SSP3) oleh Syarikat Pengeluar Air Selangor Sdn Bhd (SPLASH) berikutan berlakunya penurunan paras aliran air mentah di Sungai Selangor.

Adalah dimaklumkan paras aliran air di Sungai Selangor telah bertambah baik dan LRA SSP3 telah mula beroperasi seperti biasa pada jam 3.00 pagi, 26 Jun 2014. Dengan itu, sehingga kenyataan ini dikeluarkan, beberapa kawasan di wilayah-wilayah terlibat telah mula menunjukkan pemulihan bekalan air masing-masing secara berperingkat dengan secara keseluruhannya Wilayah Petaling telah mencatatkan pemulihan sebanyak 90 peratus, Wilayah Gombak sebanyak 83.5 peratus, Wilayah Klang/Shah Alam sebanyak 77.5 peratus dan Wilayah Kuala Lumpur pula mencatatkan pemulihan sebanyak 50 peratus.

Oleh demikian, pemulihan sepenuhnya bekalan air di kawasan berkenaan amat bergantung kepada tahap pengeluaran air semasa loji rawatan tersebut bagi menampung permintaan air dari pengguna.

Bagi Wilayah Hulu Langat, kejadian terputus bekalan air dan tekanan air rendah yang berlaku sejak 17 Jun 2014 masih belum pulih disebabkan bekalan air terawat dari LRA Sungai Semenyih dan LRA Sungai Langat masing-masing di bawah kendalian Konsortium ABASS Sdn Bhd (ABASS) dan Puncak Niaga (M) Sdn Bhd (PNSB) tidak dapat dipertingkatkan lagi dan bagi menampung permintaan air di kawasan terlibat. Ini kerana kedua-dua loji rawatan ini telah beroperasi di tahap maksimum serta melebihi kapasiti rekabentuk (overload).

Untuk makluman, walaupun kebanyakan kawasan di kelima-lima wilayah terlibat telah menunjukkan pemulihan secara berperingkat dan memberangsangkan, pihak SYABAS akan terus memantau situasi termasuklah menyediakan bantuan bekalan air kecemasan menerusi lori-lori tangki dan tangki-tangki air statik kepada pengguna-pengguna yang terlibat dengan keutamaan bantuan ini akan diberikan kepada pengguna kritikal seperti hospital, kerajaan/swasta, pusat dailisis dan rumah kebajikan serta situasi yang amat memerlukan seperti upacara kenduri atau kematian.

Pihak SYABAS juga ingin merujuk kepada aduan-aduan pengguna yang turut menyatakan bahawa tiada sebarang notis awal yang diberikan kepada mereka untuk sebarang persiapan. Untuk makluman, situasi yang berlaku ini merupakan kejadian gangguan bekalan air tidak berjadual, yang biasanya disebabkan oleh masalah-masalah yang tidak dapat dijangkakan dan berlaku secara tiba-tiba seperti kes-kes paip pecah, pencemaran sumber air mentah atau lain-lain sebabnya. Oleh sebab itu, tiada notis awal dapat dikeluarkan kepada pengguna yang terlibat.

Dalam pada itu, SYABAS ingin menyangkal dakwaan yang menyatakan catuan bekalan air pada masa ini sedang berlaku dan sekaligus menyusahkan pengguna khususnya dalam menghadapi bulan Ramadhan. Untuk makluman,gangguan bekalan air yang berlaku ini bukanlah catuan bekalan air seperti yang didakwa. Ianya adalah disebabkan pengurangan pengeluaran bekalan air terawat yang dihadapi oleh operator loji rawatan air yang terlibat disebabkan berlakunya pengurangan paras aliran air sungai.

SYABAS akan terus memaklumkan status terkini dari masa ke semasa dan para pengguna juga digalakkan untuk melayarai laman web SYABAS iaitu www.syabas.com.my untuk mendapatkan info dan senarai kawasan terlibat.

Para pengguna di kawasan yang terjejas atau tidak dengan gangguan bekalan air  diminta agar sentiasa menggunakan air secara berhemah serta mengurangkan penggunaan air secara keseluruhan. Sebarang penjimatan ini boleh membantu mempercepatkan pemulihan bekalan air di kawasan yang terjejas dengan gangguan berkenaan.

-tamat-

PRISCILLA ALFRED

Pengurus Besar, Jabatan Komunikasi Korporat & Hal Ehwal Awam

** SYABAS menyarankan pengguna yang mempunyai maklumat berkenaan kejadian paip pecah atau bocor terus menghubungi Pusat Perkhidmatan Pelanggan SYABAS, PUSPEL di talian bebas tol 1-800-88-5252 atau melalui SMS, dengan menaip PUSPEL <jarak><aduan atau pertanyaan> dan hantar ke 39222. Para pengguna juga boleh membuat laporan kepada SYABAS menerusi laman web twitter dan facebook dengan mendaftar di laman web berkenaan.

http://www.syabas.com.my/press-release/gangguan-bekalan-air-tidak-berjadual-dan-tekanan-air-rendah-di-lima-wilayah-akibat-pengurangan-bekalan-air-terawat-beberapa-kawasan-terlibat-beransur-pulih

Status terkini aduan paip syabas bocor dalam tanah blok F hadapan kedai YG/17 & YG/19

Berikutan aduan yang telah dibuat tempohari kepada pihak syabas, tindakan telah diambil hari ini pada 27 Mei 2014 waktu 12:45 tengah hari. Berikut adalah gambar semasa kerja dijalankan.

Sekian, makluman dari kami.

Kebocoran dalam tanah Paip Syabas sebelum meter kawasan longkang Blok F dan Blok H

SIASATAN RUTIN PADA 22/05/2014 waktu 11:15 pagi

Siasatan dijalankan oleh ketua penyelenggara iaitu En Junaide bin Abd Salam

Perkara: Kebocoran Paip syabas sebelum meter bocor

Lokasi: air nampak mengalir deras di dalam longkang betul-betul hadapan kedai:-

Pihak Syabas telah dihubungi pada 23 Mei 2014, 9:30 pagi. Butiran aduan:-

1. Diantara kedai unit no. YG/17 - YG/19 Blok F,  Hadapan kedai Adam Moto

    No. Aduan Syabas: 2964 349
    Status: http://jmbpks7.blogspot.com/2014/05/status-terkini-aduan-paip-syabas-bocor.html

2. Diantara kedai unit no.  YG/4 -  YG/6  Blok H, Hadapan kedai Iwani Foods

    No. Aduan Syabas: 2964 349

3. Diantara kedai unit no. YG/12 - YG/14 Blok H, Hadapan kedai Gambar

    No. Aduan Syabas: 2964 354

Pihak Syabas akan mengambil tindakan dalam tempoh 24 jam harap maklum.

NOTIS CATUAN BEKALAN AIR PERINGKAT KEEMPAT

NOTIS CATUAN BEKALAN AIR PERINGKAT KEEMPAT DAN LANJUTAN TEMPOH CATUAN DI PERINGKAT PERTAMA DAN KETIGA BAGI NEGERI SELANGOR, WILAYAH PERSEKUTUAN KUALA LUMPUR DAN PUTRAJAYA NOTIS CATUAN BEKALAN AIR PERINGKAT KEEMPAT DAN LANJUTAN TEMPOH CATUAN DI PERINGKAT PERTAMA DAN KETIGA BAGI NEGERI SELANGOR,WILAYAH PERSEKUTUAN KUALA LUMPUR DAN PUTRAJAYA

Adalah dimaklumkan berikutan keputusan Kerajaan Negeri Selangor untuk meningkatkan jumlah pengurangan pelepasan air mentah dari 500 Juta Liter Sehari (JLH) kepada 1,000 JLH dari Empangan Sungai Selangor dan 30 JLH dari Empangan Klang Gates, pihak SYABAS telah diminta oleh Kerajaan Negeri Selangor untuk menyediakan Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Keempat untuk dilaksanakan bagi menghadapi pengurangan bekalan air terawat yang disebabkan oleh keputusan ini.

Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Keempat ini telah diluluskan oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN) pada 28 Mac 2014. Perlaksanaan Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Keempat ini melibatkan beberapa kawasan baru sebagai tambahan kepada kawasan-kawasan yang terlibat di dalam Pelan Catuan Peringkat Ketiga di sembilan (9) wilayah iaitu daerah Gombak, Hulu Selangor, Kuala Lumpur, Petaling, Klang/Shah Alam, Hulu Langat, Kuala Langat, Sepang dan Kuala Selangor. Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Keempat akan berkuatkuasa mulai 4 April 2014 hingga 30 April 2014 atau ke satu tarikh yang akan diputuskan oleh Kerajaan Negeri Selangor. Pada masa yang sama, Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama dan Ketiga yang sedang berjalan pada masa ini dilanjutkan mulai 1 April 2014 sehingga ke satu tarikh yang sama seiring dengan Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Ke Empat.

Adalah dengan ini dimaklumkan juga bahawa Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Keempat ini akan dilaksanakan secara berasingan (separately) dengan jadual yang berlainan daripada Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama dan Ketiga (Zon 1 dan 2). Kawasan tambahan yang telibat di dalam Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Keempat dibahagikan kepada Zon 3 dan 4. Walau bagaimanapun terdapat beberapa kawasan tambahan kepada Zon 1 dan Zon 2 pada Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Ketiga seperti yang diperincikan di dalam Notis Catuan Bekalan Air Peringkat Keempat ini dan akan dilaksanakan mengikut jadual pelan tersebut.

Kawasan-kawasan yang terlibat di dalam Zon 1 dan Zon 2 didalam Pelan Catuan Peringkat Pertama dan Ketiga ini adalah sama seperti yang disenaraikan di dalam notis yang dikeluarkan kepada pengguna masing-masing pada 25 Februari 2014 dan 7 Mac 2014 yang lalu. Bagi mendapatkan maklumat mengenai kawasan yang terlibat, para pengguna disarankan merujuk kepada notis tersebut di laman web SYABAS (www.syabas.com.my).

Untuk makluman, perlaksanaan Catuan Bekalan Air ini akan diselaras oleh pihak SPAN dengan sumber-sumber daripada Kerajaan Negeri Selangor, Kerajaan Persekutuan dan SYABAS.

Berikut adalah Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Keempat untuk makluman dan panduan semua pengguna yang terlibat:-

Sila rujuk pautan berikut untuk maklumat lanjut (jadual dan kawasan terlibat)

Catuan Peringkat 4. Dalam pautan tersebut juga disertakan bersama jadual sambungan catuan air bagi peringkat 1 dan peringkat 3. Sila baca dengan teliti maklumat di dalam siaran media tersebut :

Sila Semak di pautan : https://www.facebook.com/notes/puspel-syabas/notis-catuan-bekalan-air-peringkat-ke-4-dan-lanjutan-tempoh-catuan-di-peringkat-/766337563379455

STATUS TERKINI PELAN CATUAN BEKALAN AIR PERINGKAT PERTAMA DAN KETIGA DI NEGERI SELANGOR, KUALA LUMPUR DAN PUTRAJAYA

KENYATAAN MEDIA

SIARAN SEGERA

25 MAC 2014

STATUS TERKINI PELAN CATUAN BEKALAN AIR PERINGKAT PERTAMA DAN KETIGA DI NEGERI SELANGOR, KUALA LUMPUR DAN PUTRAJAYA

Kuala Lumpur – Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS) ingin memaklumkan status terkini perlaksanaan Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama dan Ketiga di Negeri Selangor, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Putrajaya yang masing-masing mula dilaksanakan pada 27 Februari 2014 dan 10 Mac 2014 yang masih diteruskan sehingga kini.

Untuk makluman, Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama dilaksanakan ekoran penutupan Loji Rawatan Air (LRA) Cheras Batu 11 dan LRA Bukit Tampoi disebabkan pencemaran ammonia di dalam Sungai Langat melibatkan beberapa kawasan di Wilayah Hulu Langat, Kuala Langat dan Sepang.

SYABAS telah dimaklumkan oleh syarikat operator loji iaitu Puncak Niaga (M) Sdn Bhd bahawa LRA Cheras Batu 11 yang telah mula beroperasi sejak 17 Mac 2014 lalu telah berhenti beroperasi semenjak jam 2.00 petang hari ini (25 Mac 2014). Ini berlaku berikutan kandungan ammonia di LRA Cheras Batu 11 telah meningkat semula sejak semalam disebabkan kekurangan hujan sejak empat (4) hari yang lepas. Bacaan paras ammonia sehingga jam 2.00 petang (25 Mac 2014) adalah pada tahap 4.20 part per million (ppm) iaitu melebihi paras kandungan yang dibenarkan oleh pihak Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM).

Manakala, LRA Bukit Tampoi pula pada masa ini (2.00 petang, 25 Mac 2014) masih lagi beroperasi seperti biasa disebabkan paras ammonia masih di tahap yang dibenarkan. Keadaan yang berlaku ini juga sedang dipantau rapi oleh pihak operator loji berkenaan. Justeru, para pengguna di Wilayah Hulu Langat, Kuala Langat dan Sepang yang memperolehi bekalan air menerusi LRA tersebut akan menghadapi catuan bekalan air seperti yang dijadualkan di dalam Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama.

Berhubung ini, seperti yang telah dijadualkan, pada hari ini (25 Mac 2014) kawasan yang diletakkan di bawah ZON 2 mendapat bekalan air dan ZON 1 sedang dicatu.

Oleh sebab itu, para pengguna perlu menyimpan bekalan air yang secukupnya untuk kegunaan utama bagi tempoh ketiadaan air selama dua hari. SYABAS juga akan terus membuat pemantauan berterusan di kawasan-kawasan catuan ini bagi memastikan para penduduk mendapat bekalan air seperti yang telah dijadualkan.

Sementara itu, Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Ketiga akan terus dilaksanakan. Ini melibatkan beberapa kawasan di Wilayah Gombak, Petaling, Kuala Lumpur, Kuala Selangor, Hulu Selangor dan Klang/Shah Alam pula berlaku ekoran kekurangan bekalan air terawat disebabkan pengurangan pelepasan air mentah dari Empangan Sungai Selangor sebanyak 500 JLH dan Empangan Klang Gates (30 JLH) seperti yang diputuskan oleh Kerajaan Negeri Selangor.

SYABAS ingin memaklumkan bahawa terdapat beberapa kawasan catuan bekalan air yang diletakkan d dalam ZON 2 di Wilayah Gombak dan Klang/Shah Alam lewat mendapat bekalan air seperti yang dijadualkan sejak semalam. Ini berikutan loji rawatan air yang membekalkan air ke semua kawasan ini dari Sungai Selangor telah mengurangkan pengeluaran air terawat daripada kadar pengeluaran biasa pada 24 Mac 2014 berbanding kadar pengeluaran semasa catuan. Walau bagaimanapun, pemantauan berterusan SYABAS di semua kawasan gangguan ini menunjukkan bekalan air di semua kawasan tersebut telah mula mendapat bekalan air seperti biasa sejak jam 10.00 malam tadi (24 Mac 2013) dan dijangka pulih sepenuhnya pada petang 25 Mac 2014. Antara kawasan yang masih tidak mendapat bekalan air adalah:

Wilayah Gombak

Wilayah Klang/Shah Alam

• Bukit Indah
• Taman Sri Rasa
• Taman Sri Bayu
• Taman Zooview
• Seksyen 1 dan 2
• Kampung Tasik Permai
• Sri Gombak
• Kepong Baru
• Seksyen 27
• Seksyen 28
• Seksyen 33

Untuk makluman, catuan bekalan air kesemua kawasan yang terlibat di Peringkat 1 dan 3 akan terus dilakukan mengikut jadual berdasarkan pelan catuan sebelum ini dan para pengguna diharapkan agar memandang serius berhubung perkembangan terkini  situasi bekalan air yang berlaku di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya. 

Fenomena cuaca panas dan ketiadaan hujan sejak beberapa hari lalu meyebabkan tiada aliran air tambahan di Sungai Selangor  dan oleh sebab itu kedua-dua pelan catuan bekalan air ini masih lagi diteruskan sehingga 31 Mac 2014  atau dilanjutkan. Walau bagaimanapun, pihak SYABAS masih menunggu keputusan lanjutan catuan air daripada pihak Kerajaan Negeri Selangor.

Justeru, pihak SYABAS terus berharap agar para pengguna sentiasa memberikan kerjasama penuh untuk mengurangkan penggunaan air dan terus berjimat cermat bagi membolehkan bekalan air sediada dapat bertahan lebih lama. Para pengguna terus diingatkan agar tidak melakukan perkara yang terlarang dan tidak bertanggungjawab seperti melakukan kerosakan terhadap fasiliti dan infrustuktur bekalan air yang diuruskan oleh SYABAS termasuklah pada jajaran-jajaran paip kerana perbuatan ini boleh mendatangkan kesan buruk kepada para pengguna untuk mendapatkan bekalan air bersih apabila bekalan air pulih seperti sediakala. Selain itu, SYABAS turut menanggung kerugian akibat vandalisme yang dilakukan para pengguna. Perbuatan sebegini adalah satu kesalahan di bawah Akta Industri Pembekalan Air 2006 dan boleh dikenakan penalti yang tinggi.

Selain dari itu, bagi mendapatkan maklumat lengkap berhubung pelan catuan yang dilaksanakan ini seperti kawasan terlibat dan jadual catuan bekalan air, para pengguna disarankan untuk terus melayari laman web SYABAS (www.syabas.com.my) dari masa ke semasa. 

Terkini! Notis Dan Jadual Catuan Bekalan Air di Negeri Selangor khasnya di Pusat Komersil Seksyen 7, Shah Alam

Terkini! Notis Dan Jadual Catuan Bekalan Air di Negeri Selangor khasnya di Pusat Komersil Seksyen 7, Shah Alam

Assalamualaikum & Salam Sejahtera

Pada 10 Mac 2014 waktu 10 pagi admin telah menghubungi pihak Syabas tentang perkara berkenaan untuk mengesahkan adakah Kawasan Pusat Komersil Seksyen 7, Shah Alam terlibat sama atau pun tidak.

Pihak Syabas hanya mengesahkan MULAI 10 Mac 2014 - 31 Mac 2014 bahawa kawasan berhampiran yang terlibat adalah:-

ZON 1 - TAMAN PERINDUSTRIAN BUKIT RAJA SELATAN, SEKSYEN 7, SHAH ALAM

ZON 2 - KAWASAN DALAM PERUMAHAN PKNS, SEKSYEN 7, SHAH ALAM

            - I-CITY, SEKSYEN 7, SHAH ALAM

Mengikut penjelasan operator syabas, sekiranya kawasan berhampiran telah terlibat bermaksud Kawasan Pusat Komersil juga berkemungkinan terlibat sama.

Diharap agar penduduk dan penghuni dapat menyimpan bekalan air yang mencukupi selama 2 hari kerana catuan tersebut dilakukan selang 2 hari.

Berikut adalah kenyataan rasmi pihak Syabas:-

Syarikat Bekalan Air Selangor (Syabas) telah mengeluarkan notis untuk melakukan catuan bekalan air di beberapa kawasan di Negeri Selangor. Syabas akan melaksanakan Pengagihan Air Berjadual mulai hari Ahad, 2 Mac 2014. 

Sila lakukan persiapan yang sewajarnya. Berikut adalah Notis dan Pelan Jadual Catuan Bekalan Air (2) yang dikeluarkan oleh Syabas :

NOTIS CATUAN BEKALAN AIR DI ENAM (6) DAERAH EKORAN PENGURANGAN PELEPASAN AIR MENTAH EMPANGAN SUNGAI SELANGOR DAN EMPANGAN KLANG GATES DAN PENGURANGAN PENGELUARAN AIR TERAWAT DARI LOJI-LOJI RAWATAN AIR YANG BERKAITAN 

Adalah dimaklumkan bahawa, Kerajaan Negeri Selangor pada 24 Februari 2014 telah mengeluarkan arahan kepada SPLASH untuk mengurangkan pelepasan air mentah dari empangan Sungai Selangor sehingga 200 Juta Liter Sehari (JLH) dan pada 26 Februari 2014 mengarahkan PNSB untuk menghadkan pengambilan air mentah dari empangan Klang Gates kepada 100 JLH. Berikutan arahan tersebut, loji-loji rawatan air yang menerima bekalan air mentah dari kedua-dua empangan terpaksa mengurangkan pengeluaran air terawat sekaligus mengurangkan bekalan air terawat yang diagihkan oleh SYABAS ke kawasan pengguna yang berkaitan. 

Sehubungan itu, Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN) pada 26 Februari 2014 telah meluluskan Pelan Catuan Bekalan Air di beberapa kawasan di Gombak, Kuala Lumpur, Petaling, Klang/Shah Alam, Kuala Selangor dan Hulu Selangor disebabkan pengurangan bekalan air terawat ini. Pihak SPAN akan menyelaras dalam pengurusan dan perlaksanaan Pelan Catuan Bekalan Air ini dengan sumber-sumber daripada Kerajaan Negeri Selangor, Kerajaan Persekutuan dan Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS). 

Berikut adalah Pelan Catuan Bekalan Air untuk makluman semua pengguna yang terlibat:- 

* Perhatian! Pihak Syabas telah mengemaskini kawasan dan zon terlibat dengan catuan bekalan air ini melalui Notis Dan Pelan Jadual Catuan Bekalan Air Peringkat Ke 3 yang akan dilaksanakan pada hari Isnin, 10 Mac 2014. Sila dapatkan senarai terkini kawasan terlibat melalui link berikut :  

Notis dan Jadual Catuan Bekalan Air di Selangor dan KL peringkat ke 3

1. TEMPOH PERLAKSANAAN PELAN CATUAN BEKALAN AIR 

• Bermula pada 2 Mac 2014 (Ahad) hingga 31 Mac. 2014 (Isnin). 

• Tempoh ini tertakluk kepada pindaan dari masa ke semasa oleh SPAN. 

2. KAWASAN TERLIBAT 

• Kawasan yang terlibat dibahagikan kepada 2 zon seperti di dalam JADUAL 1, 2, 3, 4, 5 dan 6. Anda boleh lihat jadual ini di SINI

3. JADUAL CATUAN BEKALAN AIR 

• Jadual catuan berdasarkan konsep pembekalan air: setiap zon bergilir-gilir dua (2) hari dapat air dan dua (2) hari tiada air. 

• Untuk zon yang dijadualkan ada air, pengguna dijangka mendapat bekalan air pada jam 4 petang pada hari zon tersebut dijadualkan ada air. Bekalan air dijangka berterusan selama kira-kira 41 jam sehingga ditutup semula pada jam 9 pagi 2 hari selepas itu. 

• Untuk zon yang yang dijadualkan tiada air, bekalan air kepada pengguna dijangka mula terhenti pada jam 9:00 pagi pada hari zon tersebut dijadualkan tiada air. Tempoh tiada air dijangka selama kira-kira 55 jam sehingga dibuka semula pada jam 4 petang 2 hari selepas itu. 

• Oleh kerana perbezaan jarak di antara kolam air dengan setiap premis pengguna; dan perbezaan paras ketinggian kawasan pengguna dengan kolam air, masa sebenar pengguna mendapat bekalan air dijangka berbeza beberapa jam dari masa yang dijadualkan. 

JADUAL AGIHAN AIR MENGIKUT TARIKH DAN ZON

ZON DAN KAWASAN DAERAH HULU SELANGOR

Daerah-daerah serta Kawasan-kawasan lain yang terlibat dengan catuan bekalan air adalah seperti berikut :

   GOMBAK (ZON 1)

• 1.        Taman Keramat AU 1

• 2.        Taman Keramat AU2

• 3.        Taman Keramat AU4

• 4.        Taman Keramat AU5

• 5.        Seksyen 10 Wangsa Maju

• 6.        Villa Wangsa Maju

• 7.        Bukit Wangsa Mas

• 8.        Bandar Manjalara

• 9.        Sunway Harmoni

• 10.        Sunway SPK

• 11.        Desa Aman Puri

• 12.        Taman Industri Ehsan Jaya

• 13.        Seksyen 5 Wangsa Maju

• 14.        Seksyen 6 Wangsa Maju

• 15.        Seksyen 10 Wangsa Maju

• 16.        Villa Wangsa Mas

• 17.        Sebahagian kawasan AU4 Keramat

• 18.        Tmn Bukit Wangsa Mas

   GOMBAK (ZON 2)

• 1.        Kg Sungai Merali

• 2.        Kg Puah

• 3.        Kg Pandan Balang

• 4.        Kg Bandar Dalam

• 5.        Taman Ibukota

• 6.        Air Panas Setapak

• 7.        Taman Setapak

• 8.        Kg Lee Kong Chian

• 9.        Kg Sungai Mulia

• 10.        Taman Suria Setapak

• 11.        Taman Setapak Permai

• 12.        Kg Kuantan Gombak

• 13.        Taman Bukit Maluri

• 14.        Sektor A Bandar Sri Damansara (SD 7 – SD 13)

• 15.        Seksyen 1, Wangsa Maju

• 16.        Seksyen 2, Wangsa Maju

• 17.        Seksyen 4, Wangsa Maju

• 18.        Danau Kota (kawasan A)

• 19.        Jln Usahawan

• 20.        Wangsa Melawati

• 21.        Wangsa Delima

   KUALA LUMPUR (ZON 1)

• 1.        Taman Sri Sinar

• 2.        Taman Sri Bintang

• 3.        Taman Bkt Sri Bintang

• 4.        Taman Prima Pelangi

• 5.        Taman SSPK Segambut

• 6.        Taman Segambut

• 7.        Taman Segambut Permai

• 8.        Taman Segambut Damai

• 9.        Taman Segambut Muda

• 10.        Taman Segambut Aman

• 11.        Taman Bukit Segambut

• 12.        Taman Indah Murni

• 13.        Taman Prima Impian

• 14.        Taman Desa Segambut

• 15.        Kg Segambut Dalam

• 16.        Kg Segambut Bahagia

• 17.        Kg Segambut Tengah

• 18.        Kg Segambut Gate

• 19.        Kompleks Kediaman Kakitangan Awam Jalan Duta

• 20.        Kesington Park

• 21.        Changkat Kiara Bayu

• 22.        Changkat Kiara Surya

• 23.        Prima Duta

• 24.        Menara Duta

• 25.        Duta Ria

• 26.        Kawasan Mount Kiara

• 27.        Arkib Negara

• 28.        Kompleks Kerajaan Jalan Duta

• 29.        Masjid Wilayah KL

• 30.        Lembaga peperiksaan

• 31.        Ibu Pejabat BPR

• 32.        Persiaran Duta

• 33.        Pusat Perkembangan Kokurikulum

• 34.        Stadium Hoki

• 35.        Flat DBKL Dato Keramat

• 36.        Jalan Padang Tembak

• 37.        Jalan Semarak

• 38.        Jalan Gurney

• 39.        UTM, Jalan Semarak

• 40.        Bangunan FELDA

• 41.        Jalan Kent 1 hingga 7

• 42.        Desa Pandan

• 43.        Keseluruhan Kawasan Permaisuri

• 44.        Taman Shamelin Perkasa

• 45.        Taman Bandar Damai Perdana A & B

• 46.        Taman Seri Bahagia

• 47.        Taman Bukit Angsana

• 48.        Taman Minang

• 49.        Taman Damai Indah

• 50.        Taman Bukit Anggerik 1 & 2

• 51.        Taman Desa Baiduri

• 52.        Taman Bukit Segar

• 53.        Taman Bukit Segar Masera

• 54.        Bandar Baru Segar Utama

• 55.        Taman Bukit Segar Jaya

• 56.        Alam Damai & Taman Len Seng

• 57.        Bukit Cheras

   KUALA LUMPUR (ZON 2)

• 1.        Jln Ipoh Batu 4 hingga Batu 5

• 2.        Jalan Cenderuh

• 3.        Jalan Kuala Kangar

• 4.        Jalan VethavanamF

• 5.        Jalan St. Thomas

• 6.        Jalan Khalsa

• 7.        Taman Kok Lian

• 8.        Taman City

• 9.        Taman Sri Kuching & Taman Niaga Waris

• 10.        Kem Batu Kentomen

• 11.        Taman Impian

• 12.        Taman Eastern

• 13.        Taman Rainbow

• 14.        Taman Bamboo

• 15.        Taman Million

• 16.        Taman Sheng Cheng

• 17.        Taman Kaya

• 18.        Kawasan Perindustrian Segambut

• 19.        Tmn Sri Hartamas

• 20.        Kiaraview

• 21.        Kiaramas

• 22.        Tmn Duta Nusantara

• 23.        Tmn Duta Tropika

• 24.        Hartamas Heights

• 25.        Tmn Pandan Jaya

• 26.        Tmn Cempaka

• 27.        Tmn Bakti

• 28.        Tmn Nirwana

• 29.        Taman Putra Sulaiman

• 30.        Tmn Cahaya

• 31.        Pandan Cahaya

• 32.        Tmn Dagang

• 33.        Tmn Tenaga

• 34.        Tmn Miharja

• 35.        Tmn Kobena

• 36.        Flat Sri Melaka

• 37.        Taman Saga

• 38.        Taman Teratai

• 39.        Taman Bukit Permai

• 40.        Taman Mega Jaya

• 41.        Taman Seraya

• 42.        Taman Melur

• 43.        Kg. Cheras Baru

• 44.        Taman Muda & Taman Mawar

• 45.        Taman Putra

   PETALING (ZON 1)

• 1.        Desa Petaling

• 2.        Kampung Malaysia

• 3.        Taman Salak Selatan

• 4.        Kampung Baru Salak Selatan

• 5.        Taman Gembira

• 6.        Keseluruhan Jalan Kuchai Lama

• 7.        Taman Lian Hoe

• 8.        Taman Salak Jaya

• 9.        Pantai Dalam

• 10.        Mah Sing U5

• 11.        Tropicana Golf

   PETALING (ZON 2)

• 1.        Seksyen 1, Petaling Jaya

• 2.        Seksyen 2, Petaling Jaya

• 3.        Seksyen 3, Petaling Jaya

• 4.        Seksyen 5, Petaling Jaya

• 5.        Seksyen 6, Petaling Jaya

• 6.        Seksyen 7, Petaling Jaya

• 7.        Seksyen 8, Petaling Jaya

• 8.        Seksyen 9, Petaling Jaya

• 9.        Seksyen 18, Petaling Jaya

• 10.        Seksyen 51A

• 11.        Taman Sri Sentosa

• 12.        Kampung Pasir Baru

• 13.        Taman OUG

• 14.        Taman Yarl

• 15.        Taman Perindustrian Bukit Jalil

• 16.        PPRT Kampung Muhibbah

• 17.        Ara Damansara

• 18.        Bandar Utama 1 - 11

   KLANG/SHAH ALAM (ZON 1)

• 1.        Sg Kapar Indah

• 2.        Bandar Bukit Rajah

• 3.        Putra Height/ Bukit Lancung

• 4.        Bukit Tinggi 1

• 5.        Bukit Tinggi 2

• 6.        Bandar Botanik

• 7.        Bandar puteri

   KLANG/SHAH ALAM (ZON 2)

• 1.        Taman Aman Perdana

• 2.        Bandar Setia Alam

• 3.        Seksyen 27

• 4.        Seksyen 28

• 5.        Megahub

   KUALA SELANGOR (ZON 1)

• 1.        Kawasan Sungai Darah (Kiri dari Batang Berjuntai)

• 2.        Sepanjang Jalan Raja Musa dari Batang Berjuntai hingga ke Batu 7 Tanjung Karang

• 3.        UNISEL dan Taman Ilmu

• 4.        Kampung Bestari Jaya

• 5.        Seluruh Kawasan Bukit Belimbing dan Hujung Permatang

• 6.        Seluruh Kawasan Tanjung Karang dari Pasir Penambang ke Pekan Tanjung Karang

• 7.        Sungai Gulang-Gulang dan Parit Serong

• 8.        Sungai Tengi Kanan

• 9.        Seluruh kawasan Puncak Alam Fasa 1,2,3 dan Shah Alam 2

   KUALA SELANGOR (ZON 2)

• 1.        Kawasan Sungai Darah (kanan dari Batang Berjuntai)

• 2.        Pekan Batang Berjuntai

• 3.        Batu 7 Ijok Dari Jalan Datuk Muskam hingga Bukit Badong

• 4.        Bukit Badong

• 5.        Sepanjang Jalan Rawang dari Pekan Batang Berjuntai hingga Kg Kuantan

• 6.        Jalan Kelab

• 7.        Jalan Bukit Rotan

• 8.        Seluruh Bandar Seri Coldfields / Desa Coldfields Sungai Buloh

• 9.        Seluruh Seri Pristana

• 10.        Seluruh Alam Perdana

• 11.        Kampung Sentosa

• 12.        Kampung Seri Aman

• 13.        Saujana Utama 3

• 14.        Taman Alam Jaya

• 15.        Kawasan Industri Batu 23, Ijok

• 16.        Jalan Meru Puncak Alam (McDonalds)

Anda juga boleh semak zon dan kawasan anda melalui Link berikut : 

syabas.com.my (pdf file) 

jika bermasalah loading, sila ke link :

http://www.syabas.com.my/  

kemudian klik : Pengagihan Air Berjadual (2)

4. POLISI CATUAN BEKALAN AIR

• Tiada bantuan air menggunakan lori-lori tangki dan tangki air statik bagi zon yang dijadualkan tiada air KECUALI bagi pengguna-pengguna kritikal atau situasi yang amat memerlukan seperti upacara kematian, kenduri, pusat dialysis, hospital (kerajaan/swasta) dan rumah kebajikan

• Bagi zon dijadualkan ada bekalan air tetapi mengalami gangguan bekalan air disebabkan berada dikawasan tinggi atau dihujung sistem agihan, bantuan air menggunakan lori-lori tangki dan tangki air statik akan disediakan. Keutamaan tangki-tangki statik akan diletakkan ditempat-tempat yang sesuai mengikut keutamaan

5. KERJASAMA DARIPADA PENGGUNA

• Para pengguna disarankan untuk berjimat-cermat dalam menggunakan air, menghadkan kegunaan untuk keperluan utama sahaja, mengelakkan pembaziran dan penggunaan kurang kritikal seperti mencuci kenderaan, mencuci premis kediaman, mengisi kolam renang dan menyiram tanaman hiasan 

• Pengguna ditegah dari melakukan aktiviti terlarang dan menyalahi undang-undang semata-mata untuk mendapatkan bekalan air seperti merosakan sistem paip agihan kerana ianya akan menyebabkan pembaziran dan lebih banyak kehilangan/kekurangan bekalan air dan menyebabkan masalah kekurangan bekalan air bertambah teruk. Perbuatan sebegini adalah satu kesalahan di bawah Akta Industri Pembekalan Air 2006 dan boleh dikenakan penalti yang tinggi. 

• Para pengguna diminta memahami situasi dan bersabar apabila panggilan tidak dapat menembusi talian PUSPEL kerana jumlah panggilan yang diterima dijangka amat tinggi pada sesuatu masa dan melampaui kapasiti PUSPEL. 

6. Untuk sebarang pertanyaan dan bantuan sila hubungi Puspel 

• Talian bebas tol : 1-800-88-5252

• SMS : 39222

• website : puspel@syabas.com.my

Semoga maklumat ini dapat membantu anda melakukan persiapan yang sepatutnya agar tidak berlaku sebarang masalah dikemudian hari.

* Perhatian! Pihak Syabas telah mengemaskini kawasan dan zon terlibat dengan catuan bekalan air ini melalui Notis Dan Pelan Jadual Catuan Bekalan Air Peringkat Ke 3 yang akan dilaksanakan pada hari Isnin, 10 Mac 2014. Sila dapatkan senarai terkini kawasan terlibat melalui link berikut :  

Notis dan Jadual Catuan Bekalan Air di Selangor dan KL peringkat ke 3

rujukan maklumat : http://www.syabas.com.my/